أعلنت وحدة الجنسية عن طريق الاستثمار في سانت كيتس ونيفيس (CIU) عن الإطلاق الرسمي لمنصة “ساتورن”، وهي منصة رقمية جديدة ستُحدث نقلة نوعية في طريقة معالجة طلبات الجنسية. سيستفيد المتقدمون والوكلاء والجهات المعنية الأخرى المُعتمدة من متابعة فورية لحالة الطلبات، مما يوفر مستوى غير مسبوق من الشفافية في هذا القطاع.

سيشكل البرنامج الجديد نقلة نوعية في كيفية عمل وحدة الاستثمار الدولية، مما يمكنها من الاستجابة بشكل أسرع لسوق الاستثمار العالمي، وتلبية أعلى المعايير الدولية، ووضع سانت كيتس ونيفيس كدولة متقدمة مدفوعة بالابتكار.

وفي إطار تعزيز تجربة المستخدم، سيتم الآن التعامل مع كافة الاستفسارات من خلال نظام رقمي بالكامل، واستبدال العمليات اليدوية السابقة بمنصة إدارة استفسارات متطورة وبديهية.

من خلال هذه المنصة الجديدة، ستُبسّط وحدة المعلومات الإدارية عملياتها الداخلية، مما يُقلّل بشكل كبير من التعامل اليدوي مع البيانات. وستُنشئ ساتورن قناةً واحدةً آمنةً لجميع الاتصالات داخل الوحدة وخارجها، مما يُقلّل من التفاعل البشري ويضمن تحكمًا واتساقًا ونزاهةً أكبر في جميع مراحل عملية التقديم.

الميزات والفوائد الرئيسية

تقدم منصة ساتورن العديد من التحسينات الرئيسية، بما في ذلك:

• عمليات مبسطة:انخفاض كبير في التعامل اليدوي مع البيانات والأوراق.
• الاتصالات المركزية:قناة اتصال واحدة آمنة داخل وخارج الوحدة، مما يقلل من التفاعل البشري.
• مراقبة التطبيقات المباشرة:تحديثات الحالة في الوقت الفعلي لمزيد من الشفافية.
• إدارة الاستعلامات الرقمية بالكامل:الانتقال من نظام الاستعلام الورقي إلى نظام الاستعلام الرقمي السلس.
• رؤية مسار التدقيق:تحسين التتبع والمواءمة لتحسين التحليلات.
• تجربة المستخدم الحديثة:واجهة أكثر نظافة وبديهية وجمالية.
• تعزيز إدارة المخاطر:تشديد الرقابة مما يساهم في تقليل المخاطر.
• أوقات معالجة أسرع:عمليات سير عمل مُحسّنة تعمل على تعزيز السرعة الإجمالية.
• حماية البيانات المعززة:الامتثال للمعايير العالمية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات.
• دعم العملاء الشامل:دعم متعدد القنوات عبر الهاتف والواتساب والبريد الإلكتروني.

صرح كالفن سانت جوست، الرئيس التنفيذي لمجلس محافظي وحدة الجنسية عن طريق الاستثمار، بأن منصة ساتورن ستُحدث تغييرًا جذريًا في كيفية معالجة الطلبات ومراقبتها وإدارتها. وأوضح أن المنصة لا تُمثل ترقية تكنولوجية فحسب، بل تُجسد التزامًا أوسع بالابتكار والأمن وتقديم خدمات تُركز على العملاء. كما تُجسد جهود وحدة الجنسية المستمرة لتبني أفضل الممارسات العالمية وضمان مستقبل برنامج الجنسية عن طريق الاستثمار في سانت كيتس ونيفيس.

“تمثل منصة ساتورن  تطورًا تحويليًا لوحدة المواطنة عن طريق الاستثمار— دمجٌ جريءٌ بين أحدث التقنيات ودقة اللوائح التنظيمية. من خلال تسخير الأتمتة والعناية الواجبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لا نُسرّع فقط أوقات المعالجة، بل نُعزز أيضًا نزاهة برنامجنا بدقةٍ لا مثيل لها. تُؤكد هذه المنصة المتطورة التزامنا بوضع معيارٍ عالميٍّ للكفاءة والأمان وتميز العملاء، مما يضمن بقاء سانت كيتس ونيفيس الرائدة الأكثر ثقةً ومرونةً في قطاع هجرة الاستثمار. – معالي كالفن سانت جوست، الرئيس التنفيذي لمجلس المحافظين.

تم تطوير منصة Saturn وتنفيذها بالشراكة مع Sonover، وهي شركة رائدة في مجال حلول التكنولوجيا ومقرها غرينادا، متخصصة في التحول الرقمي الآمن للخدمات الحكومية.

يُمثل تطبيقنا لنظام ساتورن نقلة نوعية في طريقة معالجة الطلبات، مما يُضفي كفاءةً وشفافيةً غير مسبوقتين على العملية. ويؤثر هذا التحول إيجابًا على جميع الجهات المعنية، بما في ذلك وكلاء التسويق الدوليون، والوكلاء المعتمدون، ومقدمو خدمات العناية الواجبة، وغيرهم من الجهات الخارجية، مما يُمكّن الوحدة من التكيف بفعالية مع التغيرات المستمرة في القطاع.– تشاد فريزر – مؤسس شركة سونوفر.

مع إطلاق برنامج ساتورن، تُجدد وحدة المواطنة عن طريق الاستثمار التزامها بالتحسين المستمر والشفافية والتميز. هذا التقدم الاستراتيجي لا يُعزز نزاهة البرنامج فحسب، بل يضع سانت كيتس ونيفيس أيضًا في طليعة الابتكار في قطاع الهجرة الاستثمارية. وتظل وحدة المواطنة عن طريق الاستثمار ملتزمة بتوفير تجربة عالمية المستوى للمتقدمين والجهات المعنية، مما يضمن استدامة البرنامج على المدى الطويل وريادته العالمية.